Monday, February 23, 2009

ေပးကားေပး၏ မရ ...

စီးပြားေရးလုပ္ငန္းတစ္ခု Business တစ္ခုဆိုတာဘာလဲ? သူ႔ရဲ႕ အဓိကအလုပ္ကဘာလဲ... အဲဒီလိုေမးရင္ေတာ့ တစ္ေယာက္တစ္မ်ိဳးအေျဖေတြ တူၾကမယ္မထင္ဘူး။ To make profit အျမတ္အစြန္းရရွိဖို႔လို႔ ေျဖတဲ့သူမ်ားမယ္ထင္တယ္။ ကိုယ္ကိုယ္တိုင္လဲ ဒီလိုေျဖခဲ့တာ။ ဆရာၾကီး ပီတာဒရပ္ကာ ကေတာ့ အတိုဆံုး ဒီလိုေျပာထားပါတယ္ ... Customer ေတြရရွိျပီး အဲဒီ Customer ေတြကို ထိန္းသိမ္းထားႏိုင္ဖို႔တဲ့။ (Businesses exist to create Customer)

ဆိုေတာ့ ကိုယ့္ Organization ကလုပ္တဲ့ အလုပ္ေတြမွာ အဲဒီအခ်က္ကို တိုက္ရုိက္ျဖစ္ေစ သြယ္၀ုုိက္ေသာ နည္းနဲ႔ျဖစ္ေစ ဘယ္ေလာက္အထိ အက်ိဳးသက္ေရာက္မႈရွိလဲဆိုတာ ေတာ္ေတာ္အေရးၾကီးတယ္။ ကိုယ္က လုပ္ငန္းေအာင္ျမင္ဖို႔ဆိုျပီး ေငြေတြ လူအင္အားေတြကို သံုးေတာ့သံုးပါရဲ႕ တစ္ခါတစ္ေလ အဲဒီလို သံုးတာဟာ Customer အသစ္ရရွိဖို႔ေရာ ရွိျပီးသား Customer ေတြကို စိတ္ေက်နပ္ေစျပီး ဆက္လက္ထိန္းသိမ္းထား ႏိုင္ဖို႔ေရာမွာ ဘာမွ အက်ိဳးမရွိတာေတြျဖစ္တတ္လို႔။

တေလာက ညီေလးတစ္ေယာက္ သူ႔သင္တန္းအသစ္ေတြအတြက္ ရံုးခန္းအသစ္ေလးဖြင့္လို႔ဆိုျပီး ဖိတ္တာနဲ႔ ေရာက္ခဲ့တယ္။ ျပင္ဆင္ထားတာကေတာ့ ရွယ္ပဲ။ ခင္းထားတာေတြက ဘယ္လ္ဂ်ီယံေကာ္ေဇာေတြ။ ဒါေတြေတြ႔ေတာ့ အေပၚကေျပာခဲ့တဲ့ Peter Drucker ရဲ႕ သီအိုရီကို သတိရမိတယ္။ သူ႔အလုပ္က စာသင္တာ။ Customer ေတြက ေက်ာင္းသားေတြ။ ေက်ာင္းလာတက္ခ်ိန္မွာ ဘယ္လ္ဂ်ီယံေကာ္ေဇာေပၚ နင္းေလွ်ာက္ သြားရလို႔ အက်ိဳးသိပ္မမ်ားလွတာေသခ်ာတယ္။ အဲဒီအစား Water Cooler ေလးတစ္လံုးခ်ေပးထားတာ၊ AirCon ဖြင့္ေပးထားတာမ်ိဳးကမွ Customer က တစ္ခုခုရသြားဦးမယ္။

ေနာက္တစ္ခု.... Mobile Phone ေတြေရာင္းတဲ့ ဆိုင္ၾကီးတစ္ခု။ အထဲမွာ ျပင္ထားတာကေတာ့ အပ်ံစားပဲ။ မီးဆလိုက္ေတြဘာေတြေရာပါေသး။ ဒါေပမဲ့ Customer (ကိုယ့္အေနနဲ႔) တကယ္စိတ္၀င္စားတဲ့ အဓိကက်တဲ့ ဖုန္းေတြကို ၾကည့္ရတာ ျပင္ဆင္ထားပံု သိပ္မၾကိဳက္လွဘူး။ အခုျပင္ထားတဲ့ အဆင္အျပင္ရဲ႕ တ၀က္ေလာက္နဲ႔ ဖုန္းေတြကို အဆင္ေျပေျပၾကည့္ႏိုင္ေအာင္ လုပ္ေပးထားရင္ ၀ယ္သူအတြက္အမ်ားၾကီးပိုအက်ိဳးရွိမွာ ....

သူမ်ားကိုသာေလွ်ာက္ေျပာေနတာပါ။ ကြ်န္ေတာ့္အဖြဲ႔အစည္းမွာလဲ အဲဒီလို အဓိကရည္ရြယ္ခ်က္ကို တိုက္ရိုက္ေရာ သြယ္၀ုိက္ျပီးေရာ ဘယ္လိုမွ အက်ိဳးမျပဳပဲ အေဟာသိကံျဖစ္ေနတဲ့ Expense ေတြ လုပ္အားေတြ အမ်ားၾကီးပဲ။

ဘာရယ္မဟုတ္ပါဘူး ကြ်န္ေတာ့္ MDနဲ႔ လက္ဘက္ရည္ဆိုင္မွာ စကားစျမည္ေျပာရင္း ဒီအေၾကာင္းေလးကို ေျပာျဖစ္လို႔ ျပန္ေရးခ်င္စိတ္ေပါက္လာတာနဲ႔ ေရးခ်လိုက္တာပါ။


2 comments:

မီယာ said...

အုပ္ခ်ဳပ္သူအေပၚမွာ အမ်ားႀကီး မူတည္တယ္.. သူတုိ႔က ပုိက္ဆံထုတ္တဲ့ သူေတြေလ။ အခုလုိ အမွန္ကုိ ျမင္ႏုိင္တာ အဖြဲ႔အစည္းအတြက္ အမ်ားႀကီး အက်ိဳးရွိပါတယ္.. အေကာင္အထည္ မေဖာ္ျဖစ္ ေတာင္မွ အလြယ္တကူ dismiss လုပ္ပစ္တာ ထက္စာရင္ ေတာ္တယ္လုိ႔ ေျပာခ်င္ပါတယ္။

khin oo may said...

မွန္၏။